CCOO en su política de defensa de las personas y de sus derechos -especialmente las afiliadas -, está desarrollando una política de atención directa y de proximidad centrada en el asesoramiento sindical.
Para que el asesoramiento sindical sea más útil y efectivo y con el objetivo de dar soporte a toda la red de asesores sindicales en su tarea, CCOO ha construido un soporte informático denominado SERVISIN.